Algemene Voorwaarden

Leonie Gussekloo coaching en advies | www.leoniegussekloo.nl

 

Ik ben Leonie Gussekloo en ik ben hier om jou en anderen te helpen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, authentieke communicatie of in het verkrijgen van inzichten op het gebied van jouw onderneming of loopbaan.

Leuk dat je met me samen wilt werken, of al werkt! In deze algemene voorwaarden leg ik uit hoe dat wat mij betreft werkt.

Voor de leesbaarheid van dit document heb ik gebruik gemaakt van de ‘ik-vorm’. Dus, waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat wordt mijn bedrijf ‘Leonie Gussekloo coaching en advies’ bedoeld. Ik kan mijn algemene voorwaarden op elk moment wijzigen of aanvullen. Hoewel ik dat in de praktijk niet veel zal doen zijn eventuele nieuwe voorwaarden direct geldig vanaf de wijzigingsdatum.

 

Wat gaan we doen?

Dit verschilt per aanbod of programma. De inhoud van mijn aanbod en programma’s kan je lezen op mijn website.


Is er een garantie op succes?

Sorry, ik geef je de tools en support, maar jij bent degene die er alles uit gaat halen. Niet alleen tijdens het werken met mij, maar ook daarna. Uiteindelijk moet je het zelf doen. En je krijgt alleen resultaten als je je toewijdt met alles wat je hebt. En ook daadwerkelijk de inzichten en veranderingen implementeert.

Ik ben een coach, geen adviseur. Ik begeleid je in jouw proces.


Bij twijfels

Wil je meer informatie over mij of mijn aanbod, of twijfel je of wij de juiste match zijn? Voel je helemaal vrij om contact met mij op te nemen via dit contactformulier op mijn website. Je kunt zelf kiezen of we gaan bellen of e-mailen.


Mijn prijzen

De prijzen voor mijn programma’s staan op mijn website vermeld via de prijslijst of op de betreffende pagina. De prijzen zijn altijd exclusief btw. Wat betreft 1 op 1 coaching kan ik je van tevoren een offerte sturen als je dit wenst. Het mag voor zich spreken dat we pas gaan samenwerken als jij daarvoor akkoord geeft.

Als je met me wilt afspreken om in termijnen te betalen dan sta ik daarvoor open. Ik verwacht van jou dan een voorstel. Mogelijk reken ik een kleine meerprijs in verband met de administratie.


Betalen

Je ontvangt van mij vooraf een factuur. Deze kan je met een bankoverschrijving overmaken. De betalingstermijn voor mijn facturen is 14 dagen. Bij een online cursus betaal je direct vooraf.


Bedenktijd

Als je van mijn diensten gebruikt maakt als consument, heb je recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Maak je gebruik van mijn diensten als ondernemer dan vervalt het recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Note: dit geldt niet voor een DIY - online cursus. Hiervan ontvang je de inlogcode na betaling. Je kan dan direct overal bij en het downloaden. Vandaar dat er geen geld retour kan worden gegeven. Bij uitzondering kan in overleg anders worden bepaald.


Tussentijds stoppen

Als je besluit te stoppen met onze samenwerking dan vind ik dat natuurlijk erg jammer. Dit betekent echter niet dat je de overeenkomst tussentijds kunt opzeggen. Je betaalt alsnog het volledige bedrag. Je ontvangt dus geen geld van mij terug. Als je in termijnen betaalt, dan blijft die betaalverplichting bestaan voor de nog niet betaalde termijnen.


Delen van de inhoud van mijn programma’s of diensten

Ik heb de intellectueel eigendomsrechten op de inhoud van mijn programma’s en diensten. Dat betekent dat je niet zomaar teksten of opdrachten kunt gebruiken in je eigen programma’s, blogs, artikelen, of op een andere manier (online) mag gebruiken of verspreiden. Uiteraard mag je wel mijn blogs delen op sociale netwerken zoals Twitter, LinkedIn en Facebook. Wil je wel delen van de inhoud van mijn programma gebruiken of verspreiden? Stuur mij dan een bericht en vraag voor het gebruik toestemming aan mij. Dan denk ik er over na.


Als je ontevreden bent

Als je ontevreden bent over onze samenwerking en mij daarvoor aansprakelijk wilt stellen, ontvang ik graag eerst een schriftelijk bericht (ingebrekestelling). Dit kan ook per e-mail. In dit bericht geef je de redenen aan waarom je ontevreden bent of waarvoor je mij aansprakelijk wilt stellen. Ook geef je mij een redelijke termijn om te reageren en eventuele fouten te herstellen.

Ik ben hoe dan ook nooit aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet nakomen van mijn verplichtingen uit onze overeenkomst of op een andere manier. Indirecte schade is eveneens uitdrukkelijk uitgesloten. De beperking van mijn aansprakelijkheid geldt niet als mijn aansprakelijkheid voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid door mij. Maar zo ben ik niet.


Conflict

Als we een conflict krijgen dan zou ik dat erg vervelend vinden. Laten we in dat geval sowieso eerst eerst samen naar een oplossing zoeken. Alleen als dit niet lukt gaan we naar de rechter. De rechter te Rotterdam is dan bevoegd om kennis te nemen van ons geschil. Nederlands recht is van toepassing op onze overeenkomst en deze algemene voorwaarden.


Algemene voorwaarden Leonie Gussekloo coaching en advies 2023, versie 2.0

voor het laatst gewijzigd op 01-01-2024